“零点—搜狐调查系统”调查显示了在谈及对心理医生和心理治疗的态度时，正面评价高于负面评价。64．9％的采访者认为“心理医生是专家，可以比朋友或家人更深入地与我讨论问题并帮助我寻找解决办法”；63．2％的受访者认为“找心理医生也是可能解决问题的途径之一”；也有31．9％的人认为“心理医生是陌生人，可以无所顾忌地宣泄自己的感受，又不被笑话”。与以上褒奖相对照，18．6％的受访者认为“心理医生不能解决什么问题”；7．8％的受访者认为“心理治疗就是聊天，聊天还得花钱，花了钱还不知道管不管用。”
71．4％的受访者认为心理医生是阅历丰富者，其中又以35岁以下女性居多。在这些受访者中，有36．4％的人认为自己会去看心理医生，55．3％的人认为自己会建议周围的人去看心理医生。
23．5％的受访者认为心理医生是故弄玄虚者，其中以46岁以上男性居多。这些人中有49．4％的人表示自己不会找心理医生寻找帮助，同时有28．7％的人认为自己会建议周围的人求助心理医生解决问题。
5．1％的受访者认为心理医生是不学无术者，其中在20岁以下以及45岁以上的群体中这一类人稍多。这些人中有47．4％的人认为自己不会并且也不会建议朋友去找心理医生。
在问及如果认识到自己可能出现了某些心理问题时，是否会求助于心理医生的问题时，只有29．7％的人认为“会”，另有25．4％的人表示“不会”，大多数人（44．9％）选择“说不清”。交叉分析显示，男性中29％的受访者认为即使自己认识到可能出现了心理问题，也不会求助心理医生，比例高于女性（19．9％）。女性对看心理医生持犹豫态度（49．3％）的比例高于男性（42％）。年龄分组差异者：46岁以上的群体中大多数人（70％）认为自己不会去找心理医生解决问题，远远高于其它年龄组；36—45岁群体有37．9％的人认为自己会找心理医生寻找帮助；而35岁以下群体对是否去看心理医生“说不清”。有趣的是，在回答“如果您感觉到您周围的朋友或家人可能存在某些心理问题时，您是否会建议他们寻求心理医生的帮助”的问题时，46．8％的受访者认为“会”，只有22．7％的受访者表示“不会”，其余30．5％的受访者选择“说不清”，不存在年龄差异。交叉分析表明，在“说不准”自己是否会去看心理医生的群体中有44．0％的人会建议自己周围存在心理问题的人去看心理医生，即使肯定自己不会找心理医生寻求帮助的群体中还是有17％的人认为自己会建议自己的朋友或家人在遇到心理问题时求助于心理医生。这一结果表明，人们在寻求心理诊疗服务时的自我实践动机与心理准备还不够强劲。
调查结果显示，不知如何接受正规有效的心理治疗服务是人们在肯定心理治疗的价值的同时却不一定会亲身实践接受心理治疗的主要原因。63．2％的受访者觉得“心理医生的水平参差不齐，我不知道怎样找到好的心理医生”；35．1％的人表示“我根本就不知道上哪儿去找心理医生”；11．6％的受访者认为“心理医生也不一定会替我保密，我可不想让别人知道我的难言之隐”；4．9％的的受访者认为“找心理医生，多会被当成神经不正常，所以我不会去”。零点调查公司的研究人员认为，“说不准”以及肯定会接受心理治疗的群体在上网人士中占较高比例的结果表明网民们还是很有可能接受心理治疗的，而能否让“说不清”的人士接受心理治疗服务则在根本上取决于心理诊疗服务的规范化、规模化和有效的现代营销手段。
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